Politique de Confidentialité

Découvrez comment exharolivia protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de gestion de flux de trésorerie.

Collecte des Données Personnelles

exharolivia collecte vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française « Informatique et Libertés ».

Données collectées directement : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations sur votre entreprise et vos besoins en gestion de flux de trésorerie.

Nous collectons également des données techniques lors de votre navigation sur notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à optimiser nos services.

Type de données Finalité Base légale
Données d'identification Création de compte, communication Consentement
Données financières Analyse de flux de trésorerie Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration du service Intérêt légitime

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de gestion de flux de trésorerie. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

  • Fournir nos services d'analyse et de gestion de flux de trésorerie
  • Vous contacter concernant votre compte et nos services
  • Améliorer nos outils d'analyse financière
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes

Toute utilisation de vos données se fait dans le respect de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations personnelles à des fins commerciales non consenties.

Partage des Informations

exharolivia ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.

Partenaires autorisés : Prestataires techniques, services de paiement sécurisé, experts-comptables partenaires (avec votre accord explicite).

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes françaises, toujours dans le respect de vos droits fondamentaux.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@exharolivia.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande, conformément à la réglementation en vigueur.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau pour protéger vos informations.

Mesures de sécurité : Chiffrement SSL/TLS, authentification à deux facteurs, sauvegardes chiffrées, accès restreint aux données.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, certifiés ISO 27001. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. En cas d'incident de sécurité, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

Gestion des Cookies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces cookies.

Type de cookie Durée Finalité
Cookies essentiels Session Fonctionnement du site
Cookies analytiques 13 mois Statistiques d'utilisation
Cookies de préférences 12 mois Mémorisation des réglages

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le lien de gestion des cookies en bas de notre site.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises.

  • Données de compte : Durée de la relation contractuelle + 3 ans
  • Données financières : 10 ans (obligation comptable)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Correspondances commerciales : 5 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou demande de votre part pour une conservation plus longue.

Contactez Notre Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

exharolivia
198 Rue du Bois, 59800 Lille, France
Téléphone : +33 4 94 62 04 08
Email : contact@exharolivia.com

Dernière mise à jour : Février 2025